维修保养

服务宗旨

沈阳今视达科技有限公司一贯坚持“诚信、专业、高效”的精神，以向客户提供最满意的服务为己任，通过完备的全国服务网络及备品备件库，向客户提供标准化和专业化的高质量服务。
　　我们基于沈阳今视达科技有限公司的企业宗旨和服务理念，设计和建立了围绕保障客户拼接屏及周边产品整体化服务解决方案，它为客户设备稳定和可靠运行，提供最有效的保障，并最大限度地保障客户投资。
　　为了更好地为每一位客户服务，沈阳今视达科技有限公司承诺：
　　1.所有投入市场的沈阳今视达科技有限公司的设备的各项性能、技术指标满足国家/行业标准。
　　2.沈阳今视达科技有限公司对于出售的设备在保修期内免费维修，并负责终身维修。
　　3.沈阳今视达科技有限公司提供7*24小时（400-655-6979）热线服务。我们拥有一支经验丰富的技术支持队伍，快速、高质量的为客户提供每周7天，每天24小时的技术咨询和故障解决服务。
　　4.沈阳今视达科技有限公司拥有完备的典型技术问题解决方案库和模拟实验室，保障我们的客户和现场工程师快捷地享受专业的技术支持服务。
　　5.通过网站等向客户免费提供通信网络运营维护经验和技术手册等技术资料，同时帮助您了解业界最新技术动态。
　客户可以直接向公司总部以书面或电话形式申告服务质量方面的问题，也欢迎客户向我们提出改进服务建议。
　　您的意见和建议是我们前进的动力和依据！
　　让客户满意是我们不懈的追求，我们全力支持每一位员工为此做出努力！

技术支持响应流程框图

技术服务响应

  指导业主方对设备的正确使用，并对设备进行检查和维护，同时做好维护记录。提供7×24小时技术服务，在接到报修通知后24小时内赶到现场，实施故障排除直至完全恢复正常为止。故障诊断和排除流程：